職場で「この人、応援したいな！」って思われる人っていますよね。
一体何が違うんだろう？って考えたことはありませんか？
周りからサポートされたり、味方になってもらえたりすると、仕事ももっと楽しく、スムーズに進みますよね。
今回は、そんな『応援される人』になるための秘訣を、心のメカニズムからひも解いていきましょう。
実は、心理学には『返報性の原理』というものがあるんです。
これは、「人から何か良いことをしてもらったら、『お返しをしなくちゃ』と感じる心理」のこと。
なんだか、納得ですよね。
誰かに親切にされたら、「今度はお礼しなくちゃ」って自然に思いますよね。
この心の動きを上手に活かせば、職場で自然と周りから応援されるようになるんです。
『返報性の原理』を活かして、職場で愛されるコミュニケーション術
では、具体的にどんな行動をすればいいのでしょうか？
いくつかポイントをお伝えしますね。
1. 小さな『ありがとう』を惜しまない
誰かにちょっとした手伝いをしてもらったり、教えてもらったりしたとき、あなたはどんな反応をしていますか？
「すみません」と言うだけでなく、『ありがとう』をしっかり伝えられていますか？
例えば、資料をコピーしてくれた時、
「コピー、ありがとうございます！助かります！」
と、感謝の気持ちを具体的に伝えてみましょう。
すると相手は「役に立ててよかったな」と感じて、次もあなたのために何かしてあげたい、と思ってくれるはずです。
小さなことでも、感謝の気持ちを伝えることは、相手との心の距離をぐっと縮める魔法なんです。
2. 相手が困っていたら、積極的に手を差し伸べる
自分が誰かに何かしてもらった時、『お返ししなくちゃ』と思うように、
相手も自分が困っている時に助けてもらった恩は、覚えてくれているものです。
もし同僚が忙しそうにしていたら、
「何か手伝うことありますか？」
と声をかけてみてください。
もし上司が資料作成に追われているようであれば、
「もしよろしければ、一部お手伝いしましょうか？」
と、具体的に提案してみるのもいいですね。
たとえ小さな手助けだったとしても、相手にとっては大きな助けになることがあります。
そして、あなたが困った時には、きっと力になってくれるはずです。
3. 相手の良いところを見つけて、素直に褒める
人は誰でも、自分のことを認めてもらいたい、という気持ちを持っています。
同僚の仕事の成果や、頑張っている姿勢を見つけたら、
「〇〇さんの資料、いつも見やすくて参考になります！」
「△△さんの、お客様への対応、丁寧で素晴らしいですね！」
など、具体的に褒めてみましょう。
ポイントは、心から思っていることを素直に伝えることです。
褒められて嫌な気持ちになる人はいませんよね。
相手は『自分のことを見てくれているんだな』と感じ、あなたに対して好意的な感情を抱くようになります。
大切なのは、あなたから『先に与える』こと
『返報性の原理』を上手に活かすためには、
まずあなたから『先に与える』という意識がとても大切です。
「自分が困った時だけ助けを求める」のではなく、
日頃から周りの人に感謝の気持ちを伝え、困っている人がいたら手を差し伸べる。
そうすることで、まるでブーメランのように、あなたに良いことが返ってくるんです。
最初は少し勇気がいるかもしれませんが、
ぜひ今日から、小さなことからでいいので、試してみてください。
きっと、あなたの周りに応援してくれる人が増え、毎日がもっと輝き始めるはずです。
