仕事でチームをまとめる立場にいるあなた。
「どうすればもっとチームのパフォーマンスを上げられるんだろう？」
「メンバーがイキイキと働ける環境ってどう作ればいいの？」
そんな風に悩んでいませんか？
『権限委譲』に戸惑う気持ち、よくわかります
私も、たくさんの働く女性たちと話をしてきて、
特にリーダーや先輩といった役割を担う方々から、こんな声を聞くことがあります。
『もっとみんなに任せたい気持ちはあるけれど、失敗されたらどうしようって不安になる』
『自分がやった方が早いから、結局自分で抱え込んじゃう』
『後輩の成長を願っているのに、どこまで手を出していいのかわからない』
そうですよね。
責任感があるあなただからこそ、そういう葛藤が生まれるのは自然なことです。
でも、ちょっと考えてみてください。
もし、チームのメンバー全員が、
自分の力を最大限に発揮して、
イキイキと仕事に取り組めるようになったら…？
想像するだけで、ワクワクしませんか？
チームの成果を飛躍させる『エンパワーメント』って？
そこで今日お伝えしたいのが、『エンパワーメント』という考え方です。
ちょっと難しそうな言葉に聞こえるかもしれませんが、簡単に言うと、
『チームのメンバー一人ひとりが持っている可能性を引き出し、
自分らしく輝けるようにサポートすること』
なんです。
具体的には、
・信頼して仕事を任せること
・新しいことにチャレンジする機会を与えること
・困ったときにいつでも相談できる雰囲気を作ること
などが挙げられます。
あなたが全てを抱え込むのではなく、
メンバーに『権限を委譲』したり、彼らの『能力開発』を支援したりするイメージです。
なぜ『エンパワーメント』があなたのチームに必要なのでしょう？
『エンパワーメント』は、チームにとって本当に良いことづくめなんです。
１．メンバーの『モチベーション』が格段にアップする！
「自分もチームの一員として認められている」
「自分の意見が尊重されている」
そう感じられると、人は自然と『やる気』が湧いてくるものです。
責任ある仕事を任されることで『達成感』も得られ、
『もっと頑張ろう！』という気持ちになります。
２．チーム全体の『生産性』が向上する！
あなたが一人で抱え込んでいた仕事が、メンバーに分散されることで、
全体の作業効率が上がります。
また、メンバーそれぞれが『主体性』を持って考え、行動することで、
新しいアイデアが生まれたり、
今まで気づかなかった改善点が見つかったりすることも少なくありません。
結果として、チーム全体の『パフォーマンス』が大きく向上するんです。
３．メンバーの『成長』を力強く後押しする！
人は、自分で考え、自分で行動し、そして『成功体験』を積むことで成長します。
たとえ小さな成功であっても、
「自分にはできるんだ！」という『自信』につながり、
次への『チャレンジ』の原動力になります。
あなたのチームのメンバーが、この『エンパワーメント』を通じて、
どんどん成長していく姿を見るのは、きっと何よりの喜びになるはずです。
今日からできる！『エンパワーメント』実践の３つのステップ
では、具体的にどうすれば『エンパワーメント』を実践できるのでしょうか？
ここでは、今日からすぐに取り組める３つのステップをご紹介します。
ステップ１：『信頼』を言葉と行動で示す
まず大切なのは、メンバーを『信頼』することです。
「この人なら大丈夫」というあなたの気持ちが伝われば、
メンバーは安心して仕事に取り組めます。
具体的には、
・「〇〇さんならできると信じているよ」と伝える
・細かい口出しはせず、任せた仕事の進め方はメンバーに委ねる
・失敗しても責めずに、一緒に解決策を考える姿勢を見せる
といったことが挙げられます。
ステップ２：『明確なゴール』と『期待』を伝える
仕事を任せる際には、
『最終的にどうなってほしいのか（ゴール）』
そして
『なぜその仕事をあなたに任せるのか（期待）』
を具体的に伝えましょう。
例えば、
「この資料作成は、お客様にサービスへの魅力を最大限に伝えるためのものだから、
〇〇さんのプレゼン能力を活かして、ぜひ素敵な資料に仕上げてほしい」
というように、ただ仕事を振るだけでなく、その背景にある意図や、
相手への期待を伝えることで、メンバーは『責任感』と『やりがい』を感じやすくなります。
ステップ３：『サポート体制』を整える
『エンパワーメント』は『放任』ではありません。
メンバーが困ったときに、いつでも頼れる『サポート体制』があることが重要です。
・定期的に進捗を確認し、困っていることがないか声をかける
・質問しやすい雰囲気を作る（「いつでも聞いてね」と伝えるなど）
・必要な情報やリソース（資料、ツールなど）を提供する
これらを意識することで、メンバーは安心して自分の力を発揮できます。
大切なのは、あなたの『視点』を変えること
『エンパワーメント』は、特別なことではありません。
あなたが、
『チームメンバーは、もっとできる可能性がある』
『彼らの力を信じて、その成長をサポートしよう』
という『視点』を持つことから始まります。
最初は不安を感じることもあるかもしれません。
でも、一歩踏み出して、メンバーに『信頼』と『機会』を与えてみてください。
きっと、あなたの想像を超えて、
チーム全体が『輝き』始めるはずです。
そして、その輝きは、
あなた自身の『喜び』や『達成感』にもつながっていくでしょう。
あなたのチームが、もっともっと素敵な場所になりますように。
応援しています！
